Как правильно оформить заявку на сборный груз: 7 шагов к выгодной ставке

Неправильно составленная заявка на сборные грузы, главная причина завышенных цен и отказов от перевозчиков. Я за последние полгода обработал 237 заявок от клиентов. В 62% случаев приходилось переспрашивать, не хватало данных. Вот пошаговая схема, как подать запрос так, чтобы получить быстрый и точный отет.

1. Укажите точные габариты и вес, не «примерно», а с точностью до сантиметра. Паллета 120×80×110 см и 420 кг, это понятно. «Один поддон», нет.
2. Назовите тип груза: хрупкий, опасный, требует температурного режима. Мы однажды взяли «электрониу», а это были серверы с монтажом. пришлось менять машину.
3. Укажите ПУНКТ погрузки и выгрузки до улицы. «Москва», силшком абстрактно. Нужен адрес: ул. кирова, 47.
4. Назовите желаемые даты: погрузка, 15 октября, выгрузка, не позднее 18 октября. Без этого логисты не могут встроить вас в маршрут.
5. Добавьте контакт: телефон и email. Иногда нужно созвониться за 10 минут до погрузки.
6. Уточните, нужна ли разгрузка: ручная, погрузчик, верхний сброс. Это влияет на цену до 15%.
7. Если можно, прикрепите фото груза и упаковки. Особенно если это нестандарт.

У нас в компании есть шаблон заявки. После его внедрения среднее время ответа сократилось с 3 часов до 27 минут. Перевозчики видят: перед ними профессионал, и дают лучшие ставки, в среднем на 18% ниже.

Не ленитесь. Пять минут на заполнение, и вы экономите 30% на доставке. Особенно это критично при попутках, там каждый параметр влияет на сборку маршрута.

Вопросы и ответы:

Можно ли подать через мессенджер?
Да, но только если все данные есть. В Телеграме шаблон у нас работает лучше всего.

А если груз частями?
Укажите это явно. Например: «3 отправки по 2 паллеты, интервал 2 дня».